Hogyan működik a csomagküldés Ausztriába?
A rendelést teljesen online indíthatod az EuroFutár oldalán. Kiválasztod Ausztriát célországként, megadod a magyarországi felvételi címet, az osztrák címzett adatait, majd a csomag súlyát, méreteit és tartalmának rövid megnevezését. A rendelési felület ezután megmutatja a fizetendő díjat.
A felvételi napot a rendelés során választhatod ki az aktuálisan elérhető időpontok közül. A címke a sikeres feldolgozás után e-mailben érkezik; ezt a futár érkezése előtt ki kell nyomtatni és biztonságosan a csomagra rögzíteni.
Add meg a feladó, címzett és küldemény adatait.
Válassz a rendszerben elérhető futárfelvételi napok közül.
Nyomtasd ki az e-mailben kapott címkét, és ragaszd a csomagra.
A futár a megadott magyarországi címen veszi át a küldeményt.
Ez különösen kényelmes akkor, ha nincs a közeledben megfelelő csomagpont, nagyobb dobozt adsz fel, vagy egyszerűen nem szeretnéd a becsomagolt küldeményt külön feladóhelyre vinni.
Mennyibe kerül csomagot küldeni Ausztriába?
Az EuroFutár díja a küldemény típusától és az elszámolási súlytól függ. A mindenkori aktuális összegeket az Árak oldalon, illetve a rendelési kalkulátorban találod. A weboldalon megjelenő EuroFutár díjak a fizetendő végösszegek; ha emelt bejelentett értéket választasz, annak díja külön adódhat hozzá.
50 000 Ft bejelentett értékig nincs külön értékvédelmi díj. 50 000 Ft felett az emelt bejelentett érték díja a teljes megadott érték 1%-a, legfeljebb 1 000 000 Ft bejelentett értékig.
Mekkora csomagot lehet Ausztriába küldeni?
Normál csomagnál a maximális tényleges súly 27 kg. A leghosszabb oldal legfeljebb 120 cm, a hosszúság, szélesség és magasság összege pedig legfeljebb 150 cm lehet. A csomagnak stabil, zárt, szállításra alkalmas dobozformájúnak kell lennie.
- Maximális súly: 27 kg.
- Leghosszabb oldal: maximum 120 cm.
- Három oldal összege: maximum 150 cm.
- Térfogatsúly: hossz × szélesség × magasság / 4000.
- Az elszámolási súly a tényleges és a térfogatsúly közül a nagyobb.
- Több külön dobozt ne ragassz össze egy küldeménnyé.
Dokumentum külön küldeménytípusként legfeljebb 0,5 kg súlyig és 35 × 25 × 2 cm méretig adható fel. Ha nem vagy biztos a méretekben, nézd meg a Csomagméretek oldalt rendelés előtt.
Osztrák címzés: mire figyelj?
Ausztriában a postai irányítószám négy számjegyből áll, például 1010 Wien. A címzett nevét, a települést, utcanevet és házszámot pontosan úgy érdemes megadni, ahogy azt a címzett megadta. Céges cím vagy szálloda esetén a cégnév is sokat segíthet a kézbesítőnek.
A telefonszámot nemzetközi formátumban add meg, osztrák szám esetén +43 előhívóval. A telefonszám és az e-mail cím azért fontos, mert a kézbesítési folyamat során a szállítópartner ezeken az elérhetőségeken tudja értesíteni a címzettet.
Magyarországról Ausztriába, vagyis két EU-tagállam között a legtöbb hétköznapi küldeménynél nincs szükség klasszikus vámáru-nyilatkozatra. A tiltott és korlátozott árukra vonatkozó szabályok ettől függetlenül érvényesek; feladás előtt nézd át a Tiltott áruk tájékoztatót.
Szállítási idő és kézbesítés Ausztriában
A várható szállítási idő a futár általi magyarországi felvételtől számítva 2–5 munkanap. Ez tájékoztató jellegű, nem garantált határidő. Ünnepnapok, kiemelt időszakok, hibás címzés vagy egyéb működési körülmények hosszabbíthatják a kézbesítést.
Címre kézbesítésnél országtól és helyi folyamattól függően 2–3 kézbesítési kísérlet történhet, de legalább kettővel érdemes számolni. A csomag állapotát az EuroFutár Csomagkövetés oldalán is ellenőrizheted.
Feladás után címváltoztatás már külön ügyintézést igényelhet, ezért a rendelés véglegesítése előtt érdemes még egyszer ellenőrizni az osztrák címet és a telefonszámot.
Mi történik, ha Ausztriában nem veszik át a csomagot?
Ha a címzett nem veszi át a küldeményt, és a csomag visszaszállításra kerül, a visszaszállítás díja fix 1 990 Ft. A futár a küldeményt arra a magyarországi címre viszi vissza, ahonnan eredetileg felvette.
Ezért fontos, hogy a címzett tudjon a csomagról, a megadott telefonszám elérhető legyen, és a címzés pontos legyen. A részletes feltételeket a Kárigény és visszáru oldalon találod.
Gyakori kérdések az ausztriai csomagküldésről
Mennyi idő alatt ér Ausztriába a csomag?
A várható szállítási idő 2–5 munkanap a futár általi felvételtől. A határidő nem garantált.
El kell vinnem a csomagot csomagpontra?
Nem. Az EuroFutár szolgáltatásánál a futár a rendelésben megadott magyarországi felvételi címen veszi át a csomagot.
Kell címkét nyomtatnom?
Igen. A csomagra ragasztandó címkét e-mailben küldjük, ezt a futár érkezése előtt ki kell nyomtatni és rögzíteni.
Mi a visszaszállítás díja, ha nem veszik át?
Fix 1 990 Ft, és a csomag az eredeti magyarországi felvételi címre kerül vissza.
Számítsd ki az aktuális díjat
Add meg a csomag súlyát és méreteit, válassz felvételi napot, és indítsd el a rendelést online.